[Message de service] Quand vous avez une difficulté avec l'administration (Pôle Emploi/CAF/Impôts/etc.) :

• courrier recommandé s'il n'y a pas de base légale (AKA : l'article de loi/le décret/la circulaire, bref le fondement juridique) ;
• faites toujours par écrit (email ça marche aussi) ;
• si les mecs en face persistent : courrier recommandé avec indication qu'en cas d'échec, vous saisissez le médiateur compétent.
  Je vous promets que ça calme.