Il y a une forme de violence à dire — de manière plus ou moins directe — à des personnes que les outils numériques qu’elles utilisent ne sont pas appropriés. D’autant plus en ne proposant pas d’alternative réellement utilisable :

• dans le contexte de littératie numérique de la personne,
• dans le contexte culturel du groupe de travail autour de la personne,
• dans les priorités actuelles du groupe pour lequel l’informatique reste un outil et/ou
• dans la situation de détresse en cours.

Si la ré-action est inappropriée, c’est peut-être que l’action initiale ne l’était pas non plus…