Alors que le budget de France Travail baisse mais que la charge de travail augmente pour les agents, l'intelligence artificielle apparaît comme la solution miracle. D'après nos informations, l'institution a déjà déployé ChatFT, un ChatGPT interne censé devenir le « compagnon » des conseillers. Elle teste aussi discrètement Match FT, un « Tinder de l'emploi » directement en lien avec les usagers.