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Si l’autorité française a bien adapté ses systèmes pour répondre à la demande, « l’âge moyen et le stock de plaintes non traitées ont augmenté sensiblement » : de 256 jours en 2017 à 309 jours en 2024.
Alors que le budget global de la CNIL a augmenté de 72 % pour passer de 16 millions d’euros en 2017 à 28 millions en 2024, la Cour des comptes l’estime globalement « correctement réalisé » : l’autorité a même réalisé quelques économies de fonctionnement sur la période. En revanche, la masse salariale, elle, a crû (de 194 personnes à 298, soit + 54 %) au point de compter pour plus de 80 % de son budget, sachant que la CNIL fonctionne sur une logique de « recours systématiques de contractuels à durée indéterminée ».
Le rapport: https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/2026-06/20260604-CNIL.pdf
La synthèse: https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/2026-06/20260604-synthese-CNIL.pdf