C'est quelque chose de pratique → donc je l'utilises même si je le critiques.

Argument: perversion de l'appel à la cohérence.
Avoir utilisé le service n'empêche pas de critiquer le service.

Puisque j'utilises le service, je n'ai alors pas le droit d'émettre un avis négatif dessus?

Il vaut mieux être incohérent en cherchant à améliorer les choses que d'abaisser nos valeurs à nos comportements, comme si cela était un fin en soi.