Pour identifier qui se cachait derrière une adresse Proton Mail utilisée par le groupe, les Américains sont passés par un traité d'entraide judiciaire avec la Suisse (le MLAT).

Le 25 janvier 2024, les autorités suisses ont donc renvoyé au FBI le nom complet de la personne qui avait payé l'abonnement Proton avec sa carte bancaire. Les mails restent chiffrés, personne n'a lu quoi que ce soit, mais le simple fait d'avoir utilisé une carte de crédit a suffi à lever l'anonymat.

'entreprise conserve les données de facturation, et si vous avez payé par carte bancaire, votre nom et vos coordonnées sont dans leurs fichiers.

Donc le chiffrement protège le contenu, mais pas l'identité.